حملات الاستدعاء المنفذة لدى موزع Dacia الخاص بك، تهدف إلى حمايتك من خلال معالجة أي مشكلة تقنية محتملة يتم تحديدها قبل ظهورها في سيارتك.
الخطوة 1
أدخل الرقم التعريفي الخاص بسيارتك (VIN) للتحقق ما إذا كانت سيارتك معنية بحملة الاستدعاء.
الخطوة 2
حدد موعد مع الموزع الخاص بك الذي سيستبدل، مجانًا وفي أسرع وقت ممكن، قطع الغيار المعنية بحملة الاستدعاء.
الخطوة 3
أحضر سيارتك لإصلاحها. سيهتم الموزع بسيارتك بأسرع وقت ممكن.
أدخل الرقم التعريفي لسيارتك (VIN)
إذا كانت سيارتك معنية باستدعاء، فيمكنك الاتصال بالموزع الخاص بك.
رضاك هو من أولوياتنا
عندما تحدد العلامة التجارية Dacia منتجًا يمثل خطرًا محتملًا من حيث السلامة أوالتنظيمات، يتم تنظيم استدعاء للسيارات التي من المحتمل أن تكون معنية. يتم إخطار العملاء عن طريق البريد المسجل حتى يتمكنوا من فحص سياراتهم، وإذا لزم الأمر، أو إعادة محاذاتها مجانًا من قبل ممثل العلامة التجارية Dacia.
الرقم التعريفي للسيارة (VIN) مكتوب على شهادة تسجيل سيارتك، أو في الجزء السفلي من الزجاج الأمامي لسيارتك، وهو يحتوي على 17 رمز.
اتصل بالموزع الذي تتعامل معه والذي سيهتم بسيارتك مجانًا وبأسرع وقت ممكن.
تتم معالجة البيانات المُجمعة من قبل Renault Algérie وأعضاء شبكتها المعتمدة (يشار إليهم معًا بـ "Renault")، بصفتهم مسؤولين مشتركين لمعالجة البيانات، للرد على طلبك.
وفقًا للتنظيمات المعمول بها، يمكنك طلب الحصول على البيانات التي تحتفظ بها Renault عنك والتحقق منها، وتصحيح المعلومات غير الصحيحة، وحذف البيانات المتعلقة بك، وأخذ نسخة من بياناتك لإعادة استخدامها في مكان آخر. يمكنك أيضًا الاعتراض في أي وقت على استخدام بعض بياناتك، لا سيما لأغراض التسويق التجاري أو التعرف على الصفات الشخصية، وطلب تجميد استخدام بياناتك. يمكنك ممارسة كل حقوقك مباشرةً لدى Renault Algérie عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى "contact@renault.dz" أو بالبريد على العنوان: Renault Algérie Spa، طريق الدار البيضاء، واد السمار، الجزائر العاصمة. في حال عدم وجود رد أو استجابة مرضية من قبل Renault، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات الشخصية.